Datenschutzerklärung

1. Verantwortlicher

Verantwortlich im Sinne der Datenschutz-Grundverordnung ist:

E-Mail: info@3ddruckenlassen.online, Telefon: 069 / 59776735.

2. Hosting, Serverlogs und technische Bereitstellung

Beim Aufruf der Webseite werden technisch notwendige Daten verarbeitet, damit die Seite ausgeliefert und abgesichert werden kann. Dazu können IP-Adresse, Datum und Uhrzeit, URL, Referrer, Browser- und Betriebssysteminformationen sowie Datenmengen gehören.

Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO. Unser berechtigtes Interesse liegt in sicherer, stabiler und missbrauchsarmer Bereitstellung. Serverlogs werden nur so lange gespeichert, wie dies für Sicherheit, Fehleranalyse und Nachweiszwecke erforderlich ist.

Zur technischen Qualitäts- und Stabilitätsmessung erfassen wir Web Vitals ausschließlich über einen eigenen First-Party-Endpunkt. Der Messdatensatz enthält nur ein festes Routen-Template statt des konkreten Seitenpfads, Sprache, Metrikname, Messwert, Bewertung und Navigationstyp. Query-Parameter, Referrer, Cookies, Load-ID und Client-User-Agent werden nicht in den Web-Vitals-Messdatensatz übernommen. Diese Protokolle werden nach denselben Kriterien und nur so lange wie die Serverlogs gespeichert.

3. Kontaktaufnahme

Wenn Sie uns per E-Mail, Telefon oder Kontaktfunktion kontaktieren, verarbeiten wir die übermittelten Daten zur Bearbeitung Ihrer Anfrage. Dazu zählen Name, Kontaktdaten, Inhalt und technische Begleitinformationen.

Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO bei Vertragsbezug und Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO für allgemeine Kommunikation.

4. 3D-Dateien, Kalkulation und Bestellungen

Soweit Sie 3D-Dateien, Maße, Materialwünsche, Rechnungs-, Liefer- oder Zahlungsdaten übermitteln, verarbeiten wir diese Daten für Prüfung, Angebot, Fertigung, Lieferung, Abrechnung und Kundenkommunikation.

Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO. Handels- und steuerrechtliche Daten speichern wir nach Art. 6 Abs. 1 lit. c DSGVO. Technische Druckdaten werden nur so lange aufbewahrt, wie Auftrag, Gewährleistung, Nachweisführung oder berechtigte Interessen dies erfordern.

5. Lokale Verarbeitung im Browser

Der Konfigurator analysiert 3D-Modelle möglichst lokal im Browser. Wenn eine Datei nur lokal verarbeitet wird, erfolgt keine Übermittlung. Für serverseitige Angebotspositionen können Dateien erneut geprüft, gespeichert und kalkuliert werden. Warenkorb und Checkout verarbeiten Kontakt-, Liefer-, Zahlungs- und technische Artikeldaten.

6. Cookies und lokale Speichertechniken

Die Webseite kann technisch notwendige Cookies oder lokale Speichertechniken einsetzen, etwa für Warenkorb- oder Sitzungseinstellungen. Für technisch notwendige Funktionen ist keine Einwilligung erforderlich.

Nicht notwendige Analyse-, Marketing- oder Tracking-Dienste werden nur bei wirksamer Einwilligung eingesetzt. Für Google Ads Conversion Tracking laden wir den Google Tag mit der Kennung AW-16472409434 erst nach Zustimmung. Bei einer bestätigten Zahlung können die pseudonyme öffentliche Bestellnummer als Deduplizierungsschlüssel, Bestellwert, Währung und eine synthetische Bestätigungs-URL an Google Ireland Limited beziehungsweise Google LLC übermittelt werden. Der geheime Statuslink beziehungsweise dessen Token sowie Kunden- und Modelldaten werden durch dieses Conversion-Ereignis nicht übermittelt.

Mit Ihrer Einwilligung speichern wir außerdem ein HMAC-signiertes, HttpOnly First-Touch-Cookie für höchstens 90 Tage. Im Browser werden die Einstiegsseite und der Herkunftskanal sofort in feste grobe Kategorien eingeordnet; vollständige URLs, Referrer, Query- oder UTM-Parameter und Klick-IDs werden weder an unseren Attributions-Endpunkt übertragen noch im Cookie gespeichert. Beim Checkout werden ausschließlich Seitenkategorie und Kanalklasse nur bis zum ursprünglichen Cookie-Ablauf am offenen Auftrag vorgemerkt; die Gesamtdauer überschreitet damit nie 90 Tage ab dem First Touch. Sobald eine PayPal- oder Bankzahlung als erfasst (CAPTURED) bestätigt ist, werden diese beiden Werte atomar in ein auftrags-ID-freies Tagesaggregat überführt und unmittelbar am Auftrag gelöscht; für die Deduplizierung verbleiben dort nur Conversion-Zeitpunkt und Zahlungsanbieter. Nicht erfasste Vormerkungen werden spätestens zum ursprünglichen 90-Tage-Ablauf bereinigt. Rechtsgrundlage ist Ihre Einwilligung nach Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO und § 25 TDDDG.

Die Einwilligung kann jederzeit über die Datenschutzeinstellungen im Footer mit Wirkung für die Zukunft geändert oder widerrufen werden. Der Widerruf löscht das First-Touch-Cookie und sperrt weitere Erfassung sowie Übermittlungen an Google. Eine bereits vor dem Widerruf an einem offenen Auftrag vorgemerkte grobe Zuordnung kann bei einer später bestätigten Zahlung noch aggregiert werden; sie wird dabei oder spätestens zum ursprünglichen 90-Tage-Ablauf gelöscht.

7. Empfänger und Dienstleister

Daten können an Dienstleister übermittelt werden, soweit dies für Betrieb, Kommunikation, Fertigung, Lieferung, Zahlung oder Buchhaltung erforderlich ist. Dazu können Hosting, E-Mail, Zahlungsdienste, Versand, Steuerberatung und Wartung gehören.

Für PayPal-Zahlungen werden zahlungsbezogene Daten an PayPal übermittelt. PayPal verarbeitet Daten in eigener Verantwortung.

Auftragsverarbeiter werden auf Grundlage eines Vertrags eingesetzt. Drittlandübermittlungen erfolgen nur bei erfüllten Datenschutzvoraussetzungen.

8. Speicherdauer

Personenbezogene Daten werden gelöscht, sobald der Zweck entfällt und keine gesetzlichen Aufbewahrungsfristen, Gewährleistungsfristen, Nachweispflichten oder berechtigten Interessen entgegenstehen.

9. Ihre Rechte

Sie haben nach Maßgabe der DSGVO insbesondere folgende Rechte:

• Auskunft über verarbeitete personenbezogene Daten
• Berichtigung unrichtiger oder unvollständiger Daten
• Löschung oder Einschränkung der Verarbeitung
• Datenübertragbarkeit
• Widerspruch gegen berechtigte Interessen
• Widerruf erteilter Einwilligungen für die Zukunft
• Beschwerde bei einer Datenschutzaufsichtsbehörde

10. Pflicht zur Bereitstellung

Für Vertragsschluss, Angebot, Fertigung, Lieferung und Rechnung sind bestimmte Daten erforderlich. Ohne diese Daten können wir Anfragen oder Aufträge nicht oder nur eingeschränkt bearbeiten.

11. Automatisierte Entscheidungen

Eine rechtlich erhebliche ausschließlich automatisierte Entscheidung im Sinne von Art. 22 DSGVO findet nicht statt. Automatische Kalkulationswerte sind technische Schätzungen und ersetzen keine abschließende Auftragsprüfung.

12. Kundenbewertungen

Zwei Tage nach Abschluss einer Bestellung können wir einmalig per E-Mail um eine freiwillige Bewertung bitten. Der Bewertungslink enthält ein zufälliges, nicht öffentliches Token. Bewertungswert, Text und Einwilligungsentscheidungen werden der Bestellung zugeordnet gespeichert.

Eine Veröffentlichung erfolgt nur mit ausdrücklicher Einwilligung. Dabei zeigen wir den Vornamen und nur den ersten Buchstaben des Nachnamens. Ein automatisch erzeugtes Miniaturbild des Druckmodells wird nur mit einer zusätzlichen, gesonderten Einwilligung angezeigt. Beide Einwilligungen können jederzeit mit Wirkung für die Zukunft über info@3ddruckenlassen.online oder die Kontaktseite widerrufen werden; ohne Veröffentlichungseinwilligung bleibt das Feedback intern.

Rechtsgrundlage für die Veröffentlichung und das Miniaturbild ist Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO. Die interne Verarbeitung freiwilligen Feedbacks erfolgt zur Qualitätsverbesserung auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO. Bewertungsdaten werden gelöscht, sobald der Zweck entfällt oder einer weiteren Verarbeitung keine Aufbewahrungs- oder Nachweisgründe entgegenstehen.

13. Stand

Stand dieser Datenschutzerklärung: 19. August 2026.