Politique de confidentialité

1. Responsable

Le responsable du traitement au sens du RGPD est Maciej Suchowski, Niederbornstraße 35, 60435 Frankfurt am Main, Allemagne. E-mail: info@3ddruckenlassen.online, téléphone: 069 / 59776735.

2. Hébergement, journaux serveur et fourniture technique

Lors de l'accès au site, des données techniquement nécessaires sont traitées pour fournir et sécuriser la page: adresse IP, date et heure, URL appelée, referrer, navigateur, système d'exploitation et volume de données. Base légale: art. 6(1)(f) RGPD.

Pour mesurer la qualité technique et la stabilité, nous collectons les Web Vitals exclusivement via notre propre endpoint first-party. Le relevé contient uniquement un template de route fixe au lieu du chemin concret, la langue, le nom et la valeur de la métrique, l'évaluation et le type de navigation. Les paramètres Query, le Referrer, les Cookies, la Load-ID et le Client-User-Agent ne sont pas intégrés au relevé Web Vitals. Ces relevés suivent les mêmes critères de conservation et ne sont gardés que pendant la durée applicable aux logs serveur.

3. Contact

Si vous nous contactez par e-mail, téléphone ou future fonction de contact, nous traitons vos données pour répondre à la demande: nom, coordonnées, contenu et informations techniques.

4. Fichiers 3D, devis et commandes

Si vous transmettez des fichiers 3D, des dimensions, des souhaits de matériau ou des données de facturation, de livraison ou de paiement, nous les traitons pour vérification, devis, fabrication, livraison, facturation et communication client.

5. Traitement local dans le navigateur

Le configurateur analyse les modèles 3D localement dans le navigateur lorsque c'est possible. Les positions de devis serveur peuvent transmettre STL, OBJ ou GLB pour nouvelle vérification, stockage et prix. Panier et checkout traitent les données de contact, livraison, paiement et article.

6. Cookies et stockage local

Le site peut utiliser des cookies ou stockages locaux techniquement nécessaires pour le panier et la session. Les services non nécessaires d'analyse, marketing ou tracking ne sont utilisés qu'avec consentement valable. Pour le suivi des conversions Google Ads, le tag Google avec l'identifiant AW-16472409434 n'est chargé qu'après consentement. Lors d'un paiement confirmé, le numéro public pseudonyme de commande comme clé de déduplication, le montant, la devise et une URL de confirmation synthétique peuvent être transmis à Google Ireland Limited ou Google LLC. Le lien secret de statut ou son token ainsi que les données client ou de modèle ne sont pas transmis par cet événement de conversion. Le consentement peut être modifié ou retiré à tout moment via les paramètres de confidentialité dans le footer.

Avec votre consentement, nous enregistrons également pendant 90 jours au maximum un cookie first-touch HttpOnly signé par HMAC. Le navigateur classe immédiatement la page d’entrée et le canal d’acquisition dans des catégories fixes et générales; les URL complètes, referrers, paramètres de requête ou UTM et identifiants de clic ne sont ni transmis à notre endpoint d’attribution ni stockés dans le cookie. Lors du checkout, seules la catégorie de page et la classe de canal sont rattachées à la commande en attente jusqu’à l’échéance initiale du cookie; la durée totale ne dépasse donc jamais 90 jours à compter du first touch. Dès qu’un paiement PayPal ou bancaire est confirmé comme capturé, ces deux valeurs sont transférées atomiquement dans un agrégat journalier sans identifiant de commande puis immédiatement supprimées de la commande; seuls l’heure de conversion et le prestataire de paiement y restent pour la déduplication. Toute attribution en attente est effacée au plus tard à l’échéance initiale de 90 jours. La base juridique est votre consentement conformément à l’art. 6(1)(a) RGPD et au § 25 TDDDG. Le retrait du consentement dans le footer supprime le cookie et bloque toute collecte future ainsi que les transmissions à Google. Une attribution générale déjà rattachée à une commande en attente avant le retrait peut encore être agrégée si le paiement est confirmé ultérieurement; elle est supprimée lors de ce traitement ou au plus tard à l’échéance initiale de 90 jours.

7. Destinataires et prestataires

Des données peuvent être transmises à des prestataires pour hébergement, communication, production, livraison, paiement ou comptabilité. PayPal traite les données de paiement sous sa propre responsabilité.

8. Durée de conservation

Les données personnelles sont supprimées lorsque le but disparaît et qu'aucun délai légal, garantie, obligation de preuve ou intérêt légitime ne s'y oppose.

9. Vos droits

Selon le RGPD, vous disposez notamment des droits suivants:

• Accès aux données personnelles traitées
• Rectification de données inexactes ou incomplètes
• Effacement ou limitation du traitement
• Portabilité des données
• Opposition aux traitements fondés sur des intérêts légitimes
• Retrait du consentement pour l'avenir
• Réclamation auprès d'une autorité de contrôle

10. Données nécessaires

Certaines données sont nécessaires pour le contrat, le devis, la fabrication, la livraison et la facturation. Sans elles, les demandes ou commandes peuvent ne pas être traitées complètement.

11. Décisions automatisées

Aucune décision exclusivement automatisée juridiquement significative au sens de l'art. 22 RGPD n'a lieu. Les prix automatiques sont des estimations techniques.

12. Avis clients

Deux jours après la finalisation d’une commande, nous pouvons envoyer une demande unique et facultative d’avis par e-mail. La note, le texte et les choix de consentement sont liés à la commande. L’avis n’est publié qu’avec un consentement explicite, avec le prénom et l’initiale du nom. Une miniature du modèle nécessite un consentement séparé. Les consentements peuvent être retirés pour l’avenir via info@3ddruckenlassen.online ou la page de contact. La publication repose sur l’art. 6(1)(a) RGPD et le traitement interne destiné à améliorer la qualité sur l’art. 6(1)(f) RGPD.

13. Version

Version de cette politique: 19 août 2026.