Handelsbetingelser

1. Udbyder og anvendelsesområde

Udbyderen er:

e-mail info@3ddruckenlassen.online. Betingelserne gælder for alle aftaler om 3D-printydelser, herunder kontrol, forberedelse og fremstilling af kundespecifikke dele fra filer eller instruktioner.

Kundens afvigende betingelser gælder kun, hvis vi accepterer dem skriftligt. Over for erhvervskunder gælder disse betingelser også fremtidige forhold.

2. Aftaleindgåelse og ydelsens omfang

Visningen af ydelser på websitet er ikke et bindende tilbud, men en opfordring til forespørgsel eller ordre. Automatisk viste priser er tekniske estimater baseret på de indtastede data.

En aftale indgås først, når vi accepterer ordren eller begynder udførelsen. Vi kan afvise ordrer, hvis filer er fejlbehæftede, ufuldstændige, teknisk uegnede, ulovlige, farlige eller ikke rimeligt gennemførlige.

3. Kundens medvirken

Kunden er ansvarlig for korrekte filer, mål, enheder, vægtykkelser, tolerancer, materialevalg, anvendelsesformål og andre krav. STL-, OBJ- og GLB-filer indeholder ofte ikke en pålidelig enhed; kundens valgte enhed er afgørende.

• Kunden skal have ret til at bruge, reproducere og få fremstillet de leverede modeller.
• Kunden må ikke sende filer, der krænker immaterielle rettigheder, personlige rettigheder, strafferet eller tredjeparts rettigheder.
• Sikkerhedsrelevante, fødevarekontakt-, medicinske, elektriske, termisk belastede eller børnerelaterede dele skal oplyses før ordre.

4. Teknisk kontrol, ændringer og tolerancer

3D-print er additiv fremstilling. Laglinjer, mindre målafvigelser, materialespecifikke overflader, spor efter support eller efterbearbejdning, farve- og glansafvigelser og mindre artefakter er procesbestemte.

Vi må forberede, skalere, orientere, slice og supportere modeller. Designændringer sker kun efter aftale. Uden særskilt aftale leverer vi ikke CAD-konstruktion, FEM-analyse, certificering eller egnethed til et bestemt formål.

5. Priser, betaling og ejendomsforbehold

De ved ordreaccept bekræftede priser gælder. Hvis teknisk kontrol viser væsentligt anden printtid, materialemængde, geometri eller efterbearbejdning, kan vi fremsætte et justeret tilbud.

Fakturaer forfalder straks, medmindre andet er aftalt. Betaling sker via checkout, især PayPal eller bankoverførsel. Varer forbliver vores ejendom indtil fuld betaling.

6. Levering, forsendelse og risiko

Produktions- og leveringstider er ikke bindende, medmindre de udtrykkeligt er bekræftet. Spørgsmål, defekte filer, betalingsforsinkelse, materialemangel, maskinfejl, force majeure eller fragtfirmaer kan forlænge frister.

For forbrugere overgår risikoen ved overdragelse. For erhvervskunder overgår risikoen, når vi overgiver varen til fragtfirmaet.

7. Fortrydelse og kundespecifikke varer

Forbrugere har som udgangspunkt fortrydelsesret ved fjernsalg. Efter tysk ret findes der normalt ingen fortrydelsesret for varer fremstillet efter kundespecifikation eller klart personlige behov.

Det omfatter dele efter uploadede filer, individuelle mål, materialer, farver, antal eller andre kundekrav. Den separate fortrydelsesvejledning gælder, hvis en ret undtagelsesvis findes.

8. Mangler

Lovbestemte mangelrettigheder gælder. Der foreligger ingen mangel, hvis afvigelsen skyldes forkerte kundedata, forkert enhed, for lille vægtykkelse, uegnet design, forkert brug eller normale produktionstolerancer.

For erhvervskunder forældes mangelkrav et år efter levering, medmindre ufravigelig lov kræver længere ansvar.

9. Ansvar

Vi hæfter ubegrænset ved forsæt, grov uagtsomhed, skade på liv, legeme eller helbred, ufravigeligt produktansvar og udtrykkelige garantier.

Ved simpel uagtsomhed i væsentlige kontraktforpligtelser er ansvaret begrænset til typisk forudsigelig skade. Egnethed til sikkerhedskritiske, medicinske, fødevarerelaterede, elektriske eller regulerede anvendelser skyldes kun ved udtrykkelig skriftlig aftale.

10. Brugsrettigheder og referencer

Kunden giver os de rettigheder, der er nødvendige for teknisk kontrol, tilbud, produktion, kvalitetskontrol og ordrebehandling. Reklamemæssig brug af kundespecifikke modeller kræver samtykke.

11. Tvistbilæggelse

Vi er hverken forpligtet til eller villige til at deltage i forbrugerklagenævnsbehandling. EU-platformen for onlinetvistbilæggelse blev lukket den 20. juli 2025.

12. Afsluttende bestemmelser

Tysk ret finder anvendelse med udelukkelse af CISG. For forbrugere gælder lovvalget kun, hvis ufravigelig forbrugerbeskyttelse i bopælslandet ikke fratages.

Er kunden erhvervsdrivende, offentligretlig juridisk person eller særlig offentlig fond, er Frankfurt am Main værneting. Ufravigelige lovbestemte værneting berøres ikke.